Pós-venda
Queridos clientes,
Obrigado por escolher nossos produtos! Para fornecer uma experiência de usuário mais tranquilizadora e de alta qualidade, prometemos solenemente o seguinte conteúdo de serviço pós-venda:
Controlamos estritamente a qualidade do produto. Todos os produtos do mercado cumprem totalmente os padrões de segurança da CE, seguem os padrões do sistema de gerenciamento da qualidade ISO9001: 2015 e são fabricados e testados de acordo com várias especificações de inspeção formadas ao referir -se aos "Zhejiang fez padrões de grupo", garantindo que todo produto tenha uma excelente qualidade de seu nascimento.
Para os principais componentes mecânicos dos produtos, como os cilindros de bloqueio e os dispositivos de transmissão, fornecemos um serviço de garantia estendido de até 3 anos. Durante o período de garantia, se for detectado que o dano não é causado por fatores humanos, substituiremos os componentes relevantes para você gratuitamente para garantir totalmente a operação estável dos produtos.
A partir da data da entrega do produto, você desfrutará de um período de garantia global de 12 meses. Durante esse período, se o produto tiver problemas causados por defeitos de design, material ou processo, ele está dentro do nosso escopo de garantia.
Durante o período de garantia, uma vez que o produto precise ser reparado, não apenas substituiremos as peças necessárias para você gratuitamente, mas também possuiremos todos os custos do serviço de reparo, incluindo taxas de logística internacional.
Nós fornecemos 7×24-Suporte multilíngue de hora (Inglês/Espanhol/árabe).
Fornecemos vídeos de instalação gratuitos, manuais eletrônicos multilíngues e serviços de diagnóstico de vídeo remoto.
Forneceremos peças originais de fábrica a preço de custo para toda a vida.
As situações a seguir estarão sujeitas a serviços pagos:
Danos causados por modificação não autorizada, instalação incorreta ou uso misto com sistemas incompatíveis.
Falhas causadas por fatores irresistíveis, como desastres naturais e corrosão química.
Falha em usar ou manter o produto conforme necessário no manual de instruções.
Em dezembro de cada ano, realizaremos uma "pesquisa de satisfação do cliente" para os clientes, faremos melhorias no PDCA de acordo com os resultados e feedback os resultados para os clientes.
Fornecemos um programa gratuito de reciclagem de proteção ambiental (De acordo com a certificação ROHS).
Participamos do projeto "Parceria de Neutralidade de Carbono" para melhorias.
Global Service Hotline: +86-159-9999-7999 | Email: vendas@loto-beeyi.com
Inquérito de saída de serviço local:www.loto-beeyi.com
Esta carta de compromisso é finalmente interpretada por nossa empresa e a versão atualizada prevalecerá conforme anunciado no site oficial.
